Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Marketing ASAP s.r.o., IČ: 22118845, se sídlem Plzeňská 3352/156, Smíchov, 150 00 Praha, zapsanou u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 411049/MSPH (dále jen „Poskytovatel"), a uživatelem služby Kalkulačka pro stěhováky dostupné na doméně kalkulackaprostehovaky.cz (dále jen „Objednatel").

Služba je určena zejména podnikatelům, především stěhovacím firmám. Pokud Objednatel uvede IČO nebo Službu využívá v souvislosti se svým podnikáním, považuje se za podnikatele.

Vytvořením účtu, objednáním Služby nebo aktivací placeného tarifu Objednatel potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

Služba je softwarový nástroj poskytovaný formou SaaS. Umožňuje Objednateli zejména vložit na svůj web interaktivní kalkulačku ceny stěhování, přijímat poptávky od koncových zákazníků a spravovat související nastavení.

Poskytovatel neposkytuje stěhovací služby a není smluvní stranou vztahu mezi Objednatelem a jeho koncovými zákazníky. Poskytovatel poskytuje pouze technický nástroj.

Za správnost cen, sazeb, textů, nastavení kalkulačky a plnění vůči koncovým zákazníkům odpovídá výhradně Objednatel.

Pro využívání Služby je nutné vytvořit uživatelský účet. Objednatel je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.

Objednatel odpovídá za ochranu přihlašovacích údajů a za veškerou aktivitu provedenou pod jeho účtem.

Poskytovatel je oprávněn účet omezit, zablokovat nebo zrušit, pokud Objednatel porušuje tyto podmínky, uvádí nepravdivé údaje, je v prodlení s platbou nebo existuje důvodné podezření na zneužití Služby.

Nový Objednatel může využít bezplatné zkušební období v délce 30 dnů, pokud Poskytovatel nestanoví jinak.

Po skončení zkušebního období je pro další využívání Služby nutné aktivovat placené předplatné. V opačném případě může být účet omezen nebo pozastaven.

Pokud zkušební období nevyžaduje zadání platební karty, nedojde po jeho skončení k automatickému stržení platby.

Aktuální ceny tarifů jsou uvedeny v ceníku Služby. Ceny pro podnikatele jsou uváděny bez DPH, není-li uvedeno jinak.

Předplatné se hradí předem na zvolené období, zejména měsíčně nebo ročně. Platba probíhá prostřednictvím platební brány nebo jiného určeného platebního nástroje.

Pokud Objednatel aktivuje opakované předplatné, platba se automaticky opakuje na začátku každého dalšího období, dokud Objednatel předplatné nezruší.

Faktura nebo daňový doklad je zasílán elektronicky na e-mail uvedený v účtu nebo zpřístupněn v administraci.

Objednatel může předplatné kdykoli zrušit ve své administraci nebo jiným způsobem umožněným Poskytovatelem.

Po zrušení zůstává Služba dostupná do konce již uhrazeného období. Poté bude účet převeden do režimu bez aktivního tarifu, omezen nebo pozastaven.

Uhrazené předplatné se za již započaté období nevrací, pokud zákon, individuální dohoda nebo tyto podmínky nestanoví jinak.

Poskytovatel může změnit cenu tarifu. O změně informuje Objednatele alespoň 30 dnů předem. Pokud Objednatel se změnou nesouhlasí, může předplatné ukončit před začátkem období, na které se nová cena vztahuje.

Pokud je Objednatelem spotřebitel, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené online do 14 dnů od jejího uzavření, pokud zákon nestanoví výjimku.

Odstoupení může spotřebitel zaslat e-mailem na kontaktní adresu Poskytovatele.

Pokud spotřebitel výslovně požádá o zahájení poskytování Služby před uplynutím 14denní lhůty, může být při odstoupení povinen uhradit poměrnou část ceny za již poskytnuté plnění, pokud to zákon umožňuje.

U podnikatelů se právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy nepoužije.

Objednatel se zavazuje zejména:

• používat Službu v souladu s právními předpisy a těmito podmínkami,
• nezasahovat do technického fungování Služby,
• nepokoušet se o obcházení bezpečnostních opatření ani reverzní inženýrství,
• nepoužívat Službu ke spamu, phishingu, podvodům nebo jiné škodlivé činnosti,
• odpovídat za obsah, který do Služby vloží,
• odpovídat za správnost cen, sazeb, dostupnosti a nastavení kalkulačky,
• plnit své povinnosti vůči koncovým zákazníkům,
• zajistit, aby jeho vlastní web splňoval právní požadavky, zejména v oblasti ochrany osobních údajů a obchodních sdělení.

Porušení jakékoli povinnosti uvedené v tomto článku se považuje za podstatné porušení těchto podmínek.

V případě porušení jakékoli povinnosti uvedené v tomto článku je Objednatel povinen uhradit Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 50 000 Kč bez DPH za každé jednotlivé porušení. DPH bude ke smluvní pokutě připočtena pouze v případě, že to budou vyžadovat právní předpisy.

Uhrazením smluvní pokuty není dotčeno právo Poskytovatele požadovat náhradu škody v plné výši, pokud právní předpisy takový postup umožňují.

Poskytovatel se zavazuje vyvíjet přiměřené úsilí, aby byla Služba dostupná a funkční. Cílová dostupnost Služby je 99 % měsíčně, s výjimkou plánovaných odstávek, údržby, zásahů třetích stran, výpadků internetu, vyšší moci a okolností mimo kontrolu Poskytovatele.

Poskytovatel je oprávněn Službu průběžně upravovat, aktualizovat a rozvíjet, pokud tím bezdůvodně podstatně nesníží základní užitnou hodnotu placeného tarifu.

Poskytovatel může Službu dočasně omezit nebo pozastavit v případě porušení těchto podmínek, prodlení s platbou, bezpečnostního rizika nebo podezření na zneužití.

Vadu Služby nebo reklamaci může Objednatel uplatnit e-mailem na kontaktní adresu Poskytovatele.

Reklamace musí obsahovat popis problému a informace potřebné k jeho ověření. Poskytovatel reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, u spotřebitele v zákonné lhůtě.

Za vadu Služby se nepovažuje zejména chyba způsobená nesprávným nastavením Objednatele, zásahem do embed kódu, konfliktem s webem Objednatele, výpadkem služeb třetích stran nebo nesplněním obchodního očekávání Objednatele.

Spotřebitel se může v případě sporu obrátit na Českou obchodní inspekci (adr.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Veškerá práva ke Službě, jejímu zdrojovému kódu, rozhraní, grafice, databázové struktuře, dokumentaci a know-how náleží Poskytovateli nebo jeho dodavatelům.

Objednateli je poskytnuto nevýhradní, nepřenosné a omezené oprávnění užívat Službu po dobu trvání aktivního účtu nebo předplatného.

Objednatel není oprávněn Službu kopírovat, prodávat, pronajímat, zpřístupňovat třetím osobám, upravovat, provádět reverzní inženýrství nebo na jejím základě vytvářet konkurenční produkt.

Služba je poskytována jako technický nástroj. Poskytovatel neodpovídá za obchodní výsledky Objednatele, počet poptávek, konverzní poměr, správnost nastavení cen nebo vztah mezi Objednatelem a jeho koncovým zákazníkem.

Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou zejména nesprávným použitím Služby, chybným nastavením Objednatele, výpadkem internetu, služeb třetích stran, vyšší mocí nebo porušením povinností Objednatele.

Ve vztahu k Objednateli, který je podnikatelem, je celková odpovědnost Poskytovatele omezena částkou odpovídající platbám uhrazeným Objednatelem za posledních 12 měsíců před vznikem škody.

Toto omezení se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně, z hrubé nedbalosti nebo na případy, kdy právní předpisy omezení odpovědnosti nepřipouštějí.

Smlouva je uzavřena na dobu neurčitou, není-li u konkrétního tarifu uvedeno jinak.

Objednatel může smlouvu ukončit zrušením předplatného nebo účtu. Zrušení nemá vliv na povinnost uhradit již vzniklé dluhy.

Poskytovatel může smlouvu ukončit s 30denní výpovědní dobou. V případě závažného porušení těchto podmínek, prodlení s platbou, zneužití Služby nebo bezpečnostního rizika může Poskytovatel smlouvu ukončit okamžitě.

Po ukončení smlouvy zaniká oprávnění Objednatele užívat Službu.

Poskytovatel je oprávněn tyto podmínky měnit, zejména z důvodu změny Služby, právních předpisů, cen, technických nebo provozních podmínek.

O podstatné změně informuje Objednatele alespoň 30 dnů předem e-mailem, oznámením v aplikaci nebo jiným vhodným způsobem.

Pokud Objednatel se změnou nesouhlasí, může smlouvu ukončit před účinností nových podmínek. Pokud po účinnosti změny pokračuje v užívání Služby, má se za to, že změnu přijal.

Tyto podmínky se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Spory mezi Poskytovatelem a Objednatelem, který je podnikatelem, budou řešeny u soudu příslušného podle sídla Poskytovatele, pokud to právní předpisy umožňují.

U spotřebitele se použije soudní příslušnost podle právních předpisů.

Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo nevymahatelné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

Marketing ASAP s.r.o.
IČ: 22118845
Sídlo: Plzeňská 3352/156, Smíchov, 150 00 Praha
Zapsáno u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 411049/MSPH
E-mail: info@kalkulackaprostehovaky.cz